Titre :	Campus - La boîte à outils de la qualité - 5e éd
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Florence Gillet-Goinard
ISBN/ISSN/EAN :	978-2-10-085474-5
Index. décimale :	I.20.2 Stratégie et Gestion de projet
Résumé :	La Boîte à outils de la qualité propose 68 outils essentiels et immédiatement opérationnels pour toutes les étapes d'une démarche qualité : pour engager un processus de certification ISO 9001 ou une démarche centrée client ; pour déployer un management par les processus ; pour dynamiser un système qualité déjà en place ; pour assurer la conformité des produits et prestations. Les outils sont regroupés par thématiques  et présentés de manière visuelle  : une représentation graphique, l'essentiel, pourquoi et comment utiliser l'outil, ses avantages et les précautions à prendre, ainsi que des approfondissements et des cas pratiques. Cette 5e édition est entièrement mise à jour et présente plusieurs nouveaux outils récemment apparus (check-lists, poka yoke, logique ECD...)
En ligne :	http://www.librairiedialogues.fr//ws/notice/9782100854745/unimarc_utf-8

Campus - La boîte à outils de la qualité - 5e éd [texte imprimé] / Florence Gillet-Goinard . - [s.d.].
ISBN : 978-2-10-085474-5

Index. décimale :	I.20.2 Stratégie et Gestion de projet
Résumé :	La Boîte à outils de la qualité propose 68 outils essentiels et immédiatement opérationnels pour toutes les étapes d'une démarche qualité : pour engager un processus de certification ISO 9001 ou une démarche centrée client ; pour déployer un management par les processus ; pour dynamiser un système qualité déjà en place ; pour assurer la conformité des produits et prestations. Les outils sont regroupés par thématiques  et présentés de manière visuelle  : une représentation graphique, l'essentiel, pourquoi et comment utiliser l'outil, ses avantages et les précautions à prendre, ainsi que des approfondissements et des cas pratiques. Cette 5e édition est entièrement mise à jour et présente plusieurs nouveaux outils récemment apparus (check-lists, poka yoke, logique ECD...)
En ligne :	http://www.librairiedialogues.fr//ws/notice/9782100854745/unimarc_utf-8